2) Inscription et conditions d’achat 

Afin d’acheter les Produits, le Client doit d’abord procéder à l’Enregistrement. L’inscription se compose de deux phases : première phase : insertion par le Client du nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe, téléphone, consentement au traitement des données personnelles conformément à la législation sur la protection de la vie privée et à la politique de confidentialité de Tao Technologies, acceptation des conditions générales ; Phase II : saisie par le Client de la profession et de l’adresse ainsi que des éventuelles données pour la facturation.  Tao Technologies décline toute responsabilité quant au traitement non autorisé du mot de passe choisi par le Client. Le Client s’engage à garder secrets les Identifiants d’Accès avec le plus grand soin et la plus grande diligence. En cas de vol et/ou de perte des Identifiants, le Client doit immédiatement en aviser Tao Technologies par écrit afin de permettre leur désactivation et leur remplacement dans les meilleurs délais, en contactant l’adresse info@taopatch.com. Il est interdit au Client de transférer, pour quelque raison que ce soit, les Identifiants d’accès à des tiers ou, en tout état de cause, de permettre à des tiers d’accéder aux Cours en ligne ou à l’achat d’Appareils. Le Client inscrit peut également accéder au contenu du Site ; certains contenus sont réservés aux Professionnels uniquement. 

3) Prix des produits 

Le prix de chaque Produit est indiqué sur le Site et la référence pour le déterminer est à la date d’envoi de la Commande. Les prix, comme indiqué, incluent la TVA. En revanche, les frais de transport et la TVA ne sont pas inclus, dont le montant est toutefois précisé au moment de l’envoi de la Commande et au moment du paiement. Le montant des frais de transport peut varier en fonction du poids, du volume et de la destination des Produits achetés.  Le Client doit veiller à mettre à jour ses données personnelles en y insérant les modifications éventuellement apportées afin de s’assurer qu’elles sont toujours correctes et à jour. 

4) Commandes 

L’inscription du client est une condition préalable à la passation d’une commande.  Le Client peut passer la Commande par l’intermédiaire du Site. Tao Technologies accepte également toute Commande passée par téléphone, appel vidéo ou e-mail, sous réserve de l’Inscription du Client, de l’acceptation des Conditions Générales et de l’autorisation de traitement des données.  Une fois l’Inscription effectuée, le Client peut procéder au choix des Produits sur le Site, en les sélectionnant et en les plaçant dans le « panier » virtuel.  Une fois la sélection des Produits à acheter effectuée, le Client doit indiquer le mode de paiement choisi parmi ceux possibles (comme indiqué dans la section « Modes de paiement ») ainsi que toutes les données nécessaires à la facturation (code fiscal et/ou numéro de TVA).   Les commandes de personnes de moins de 18 ans ne seront pas acceptées. Les clients consommateurs ne peuvent acheter que l’appareil « Acheter et essayer ». Les Clients Professionnels ne peuvent acheter les Appareils qu’après avoir participé avec succès et terminé avec succès le Cours appelé « Module de base Taopatch ». 

5) Modes de paiement Appareils et autres articles 

Le paiement du prix des Appareils ne peut être effectué que de la manière suivante :  a) Carte de crédit : Visa, Mastercard, Cartasì, Poste pay et tous les circuits acceptés par le système de paiement PayPal. Dans ce cas, le paiement est facturé au Client au moment de la Commande.  b) Paiement à la livraison : le paiement s’effectue en espèces à la personne chargée de la livraison, dans tous les cas dans le respect des limites fixées par la loi pour le paiement en espèces. Le paiement à la livraison peut également être effectué par chèque bancaire ou de banque à l’ordre de Tao Technologies ou selon différentes instructions fournies par Tao Technologies dans la confirmation de commande. Dans le cas où le paiement par chèque excède le montant de 1 000,00 €, la clause de non-transférabilité doit être indiquée en plus du nom du bénéficiaire. Le paiement en espèces à la livraison peut entraîner la facturation au Client de frais de gestion pour ce mode de paiement.  c) Virement bancaire : Le paiement doit être effectué par le Client aux coordonnées bancaires fournies par la société Tao Technologies dans la Confirmation de Commande. Dans ce cas, la marchandise ne sera expédiée qu’après vérification par la société Tao Technologies de la réception du paiement. En cas de non-paiement de la marchandise commandée dans un délai de 15 jours ouvrables, Tao Technologies sera libre d’annuler la Commande reçue ou de modifier le mode de paiement, en envoyant la marchandise au Client contre remboursement (voir point 5/b). Cours en présentiel Les frais d’inscription aux cours en présentiel ne peuvent être payés que de la manière suivante : a) Carte de crédit : Visa, Mastercard, Cartasì, Poste pay et tous les circuits acceptés par le système de paiement PayPal. Dans ce cas, le paiement est facturé au Client au moment de la Commande. b) Virement bancaire : Le paiement doit être effectué par le Client aux coordonnées bancaires fournies par Tao Technologies dans la confirmation de Commande. Dans ce cas, l’inscription au cours est déterminée par réception du paiement par Tao Technologies. En cas de non-paiement dans un délai de 15 jours ouvrés ou à la date de début de la Formation, Tao Technologies sera libre d’annuler la Commande reçue et d’empêcher le Client d’accéder à l’événement de formation. Cours en ligne Les frais d’inscription aux cours en ligne ne peuvent être payés que de la manière suivante : a) Carte de crédit : Visa, Mastercard, Cartasì, Poste Pay et PayPal. Dans ce cas, le paiement est facturé au Client au moment de la Commande. b) Virement bancaire : Le paiement doit être effectué par le Client aux coordonnées bancaires fournies par Tao Technologies dans la Confirmation de Commande. Dans ce cas, le Cours en Ligne ne sera activé qu’après vérification par Tao Technologies de la réception du paiement. En cas de non-paiement dans un délai de 15 jours ouvrés ou à la date de début de la Formation, Tao Technologies sera libre d’annuler la Commande reçue et d’empêcher le Client d’accéder à l’événement de formation. 

6) Confirmation et acceptation 

Commande Appareils et autres articles Lors de la passation de la Commande, le Client recevra, à l’adresse e-mail indiquée, un e-mail confirmant la réception de la Commande, récapitulant le type et la quantité des Produits choisis, le prix de ceux-ci, les taxes, les moyens de paiement, les frais d’expédition, les données d’identification et les données de facturation saisies par le Client. Si, dans un délai de 24 heures à compter de la réception de l’e-mail susmentionné, aucune notification de modification n’est reçue de la part du Client, Tao Technologies procédera à la vérification de la disponibilité des Produits et à l’envoi de l’e-mail de confirmation de commande. Dans le cas où, pour quelque raison que ce soit, Tao Technologies n’est pas en mesure de traiter la Commande, Tao Technologies en informera rapidement le Client. Cours en ligne Lors de la passation d’une Commande sur la Plateforme de l’Académie et du paiement des Frais d’Inscription par carte bancaire, Tao Technologies envoie, dans les 24/48 heures suivant le paiement, une Confirmation d’Activation de Cours. À partir de ce moment, le Cours peut être utilisé par le Client. En passant une commande sur la plateforme de l’Académie et en choisissant de payer les frais d’inscription par virement bancaire, Tao Technologies enverra la confirmation d’activation du cours dans les 24/48 heures suivant la réception du paiement. À partir de ce moment, le Cours peut être utilisé par le Client. Tao Technologies se réserve le droit de modifier, de remplacer ou d’annuler le contenu des Cours à tout moment, ou de ne pas donner suite à la livraison du Cours en avisant le Client, de changer la structure de la Plateforme, les dates, la durée, les intervenants, ainsi que les modalités de livraison de tous les Cours ou de certains Cours.  Cours en présentiel Lors de la passation de la Commande, le Client recevra, à l’adresse e-mail indiquée, un e-mail confirmant la réception de la Commande, récapitulant le type et la quantité des Cours choisis, le prix de ceux-ci, les données d’identification et les données de facturation saisies par le Client. Si, dans un délai de 24 heures à compter de la réception de l’email susmentionné, aucune communication de modification n’est reçue de la part du Client, Tao Technologies procédera à la vérification de la disponibilité des Cours et à l’envoi de la Confirmation de Commande. Dans le cas où, pour quelque raison que ce soit, Tao Technologies n’est pas en mesure de traiter la Commande, Tao Technologies en informera rapidement le Client. °°° Tao Technologies se réserve le droit de refuser la Commande dans les cas suivants : indication de fausses données personnelles ; l’absence de communication d’un code fiscal et/ou d’un numéro de TVA ; Commandes de personnes âgées de moins de 18 ans ; Les commandes des consommateurs concernant des produits autres que « Acheter et essayer » ; l’existence d’une non-conformité antérieure avec Tao Technologies ; l’assujettissement du Client à une procédure d’insolvabilité ; l’inscription du Client dans la liste des réclamations ; l’absence de l’exigence de participation et de réussite du module de base Taopatch pour l’achat de Produits lorsqu’ils sont une condition d’achat. 

7) Expédition et livraison des produits 

Appareils et autres articles Les Produits achetés seront livrés exclusivement au domicile ou à la résidence indiquée par le Client lors de l’Inscription ou de la Commande. L’expédition s’effectue en une seule solution, en même temps que la disponibilité dans l’entrepôt de tous les Produits choisis. Dans le cas où Tao Technologies ne dispose pas d’un ou plusieurs des Produits commandés en stock, elle n’expédiera que les Produits disponibles, intégrant par la suite l’approvisionnement à l’expédition de ceux manquants.  Tao Technologies effectue des expéditions par coursier de sa confiance, choisies parmi les entreprises leaders du secteur.  Tao Technologies s’engage à livrer les Produits sélectionnés dans un délai de 7 jours ouvrables, lorsque la livraison doit être effectuée en Italie, à Saint-Marin ou dans la Cité du Vatican. Pour les livraisons à l’étranger, la livraison sera effectuée dans un délai de 30 jours ouvrables. Le délai commence à partir de : - date d’envoi de l’acceptation de la Commande en cas de paiement par carte bancaire ou contre remboursement ; - la date de réception de la contrepartie en cas de paiement par virement bancaire. Cours en ligne Dès réception des frais d’inscription et dans les 24/48 heures suivant ceux-ci, Tao Technologies enverra au client la confirmation d’inscription au cours à partir duquel le cours peut être utilisé par le client. Dans tous les cas, la participation au Cours ne sera pas autorisée sans le paiement des frais d’inscription. Cours en présentiel Dès réception des frais d’inscription et dans les 24/48 heures suivant ceux-ci, Tao Technologies enverra au client la confirmation d’inscription au cours à partir duquel le cours est disponible pour le client. L’accès au Cours est exclu en l’absence de paiement des Frais d’inscription. 

8) Droit de rétractation 

Appareils et autres articles Le Professionnel peut librement exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception des Appareils (ou en cas d’envois multiples à compter de la réception du dernier Produit) par voie de communication à effectuer par courrier recommandé à Tao Technologies. Dans ce cas, Tao Technologies notifiera au Client par courrier électronique la réception de l’avis de rétractation. A compter de la date de notification de l’exercice du droit de rétractation, le Client doit prévoir le retour physique des Produits dans les 14 jours ouvrés suivants. Le retour des Produits et le remboursement intégral des sommes versées ne peuvent avoir lieu que dans le cas où les Produits sont intacts et non utilisés.  Les frais d’expédition pour le retour de la marchandise restent à la charge du Client. Par conséquent, les retours effectués par le Client par expédition avec frais au destinataire ne seront pas acceptés. Le risque de perte ou d’endommagement de la marchandise au cours du transport incombe au Client jusqu’au moment de la livraison des Produits au Client.  Dans l’hypothèse où les Produits retournés s’avéreraient endommagés ou utilisés, ou que les Produits seraient retournés après le délai indiqué ou mal emballés, Tao Technologies se réserve le droit de déduire le montant des dommages subis du remboursement dû au Client.  Le remboursement est effectué par Tao Technologies dans un délai de 30 jours à compter de l’avis de rétractation en créditant le montant sur les coordonnées bancaires indiquées par le Client (ou éventuellement avec d’autres modes de paiement préalablement convenus entre les parties). Une note de crédit est également émise. Acheter et essayer des appareils Le Consommateur peut librement exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception des Appareils (ou, en cas d’envois multiples, de la réception du dernier Produit) par le biais d’une communication à effectuer par courrier recommandé à Tao Technologies Srls, également en utilisant le formulaire standard envoyé avec la livraison des Appareils. Cours en présentiel Le Professionnel peut librement exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la formulation de la Commande et en tout état de cause avant la participation au Cours si le délai entre la confirmation de l’Inscription et le début du Cours est inférieur à 14 jours. Cours en ligne Le Professionnel peut librement exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la formulation de la Commande et en tout état de cause avant la participation au Cours si le délai entre la confirmation de l’Inscription et le début du Cours est inférieur à 14 jours. 

9) Expiration des produits / Garantie 

Appareils et autres articles 

La garantie légale sur les Produits peut varier en fonction du type de Produit. Les appareils Taopatch bénéficient d’une garantie de 2 ans. Cours en ligne L’Utilisateur a le droit de choisir entre les modalités d’utilisation du Cours concret associé à chaque événement de formation proposé à la vente par Tao Technologies Srls à travers la Plateforme Academy.  Cours en présentiel Si le Client n’est pas en mesure de participer au Cours pour lequel il a demandé son Inscription, Tao Technologies Srls conservera l’acompte versé par le Client pour l’Inscription ; dans ce cas, si le Client a informé Tao Technologies Srls de l’impossibilité de participer au Cours avec un préavis d’au moins 48 heures avant la date de début du Cours, il pourra utiliser cet acompte pour participer à un Cours ultérieur ou pour l’achat d’un ou plusieurs Produits ; ce droit devra être exercé par le Client dans un délai de 12 mois, à l’issue duquel le dépôt sera définitivement retenu par Tao Technologies et le Client sera déchu dudit droit. 

10) Remplacement des produits endommagés 

 Si les Produits achetés sont défectueux ou endommagés pendant le transport, le Client peut demander leur remplacement à Tao Technologies, dans un délai de 8 jours à compter de leur réception, en envoyant un e-mail décrivant les types de défauts ou de dommages constatés documentés par des photos. Tao Technologies se réserve le droit de remplacer le Produit défectueux ou endommagé par un autre du même type ou de rembourser le Client, lors du retour du Produit défectueux ou endommagé. 

11) Règles d’utilisation du matériel couvert par les Cours 

 En s’inscrivant sur le Site ou en accédant aux autorisations découlant de la participation aux Cours, le Client peut consulter des documents confidentiels. Ce matériel peut inclure : des explications techniques, des opinions et des témoignages, des tests instrumentaux, des données et des recherches cliniques/universitaires, du contenu vidéo, des graphiques, des textes, des images, des photos. Tao Technologies est le titulaire exclusif du droit d’auteur (Loi du 22.04.1941 n. 633) et de tout droit d’utilisation économique sur le matériel susmentionné ; Il est donc interdit, en tout ou partie, de copier, communiquer, diffuser, publier, extrapoler par quelque moyen que ce soit (presse, sites internet, blogs, réseaux sociaux, radio, TV, etc.), toute forme de reproduction et d’une manière générale toute exploitation économique par des sujets autres que Tao Technologies.  Ceci est sans préjudice du droit de Tao Technologies d’autoriser l’une des conduites susmentionnées par écrit. La même interdiction s’applique à la diffusion et/ou à la reproduction, totale ou partielle, des thèmes abordés dans les cours organisés par Tao Technologies, des noms et données des personnes présentes et/ou des participants. Quiconque, sans droit, à quelque fin que ce soit et sous quelque forme que ce soit, se livre à l’un des comportements susmentionnés est passible des peines prévues par l’art. 171 et suivants de la loi n° 633 du 22.04.1941 et/ou actions civiles en dommages-intérêts. 

12) Règles de participation aux Cours : 

Le Participant assume la responsabilité de ses propres déclarations et s’engage à respecter ces clauses. Tao Technologies n’est pas responsable des déclarations de ses clients. Tao Technologies n’est pas responsable de la tenue de cours similaires aux Cours ou organisés par des tiers ou de cours organisés par des Professionnels dans le but de mieux enseigner à ses patients/clients comment gérer les Appareils en leur possession. L’Etudiant doit : – se comporter de manière à permettre à l’ensemble des Stagiaires présents, à Tao Technologies et aux intervenants choisis par celle-ci de réaliser correctement le Cours. – respecter l’intimité des personnes présentes ; – donner de l’espace aux questions des autres étudiants ; – éviter de créer des perturbations avec des sonneries, des appels téléphoniques, des appareils électroniques, des bourdonnements de fond et tout autre comportement qui empêche ou limite la qualité de l’utilisation des contenus par d’autres Étudiants. En cas de comportement répété dérangeant les autres stagiaires, les professeurs ou le personnel de la salle à manger peuvent demander au stagiaire de quitter la salle dédiée au cours et d’y revenir uniquement après avoir terminé le comportement dérangeant (par exemple, les appels téléphoniques, les sonneries ou l’utilisation d’appareils d’enregistrement audio/vidéo, la prise de photos et/ou l’utilisation de Google Glass ou d’appareils similaires qui perturbent la vie privée et/ou qui ne sont pas souhaité dans la salle de classe par l’une ou l’autre des personnes présentes dans le respect de leur vie privée).  Dans tous les cas, l’Étudiant ne peut pas reproduire ou distribuer le contenu des Cours ou une partie de ceux-ci acquis par le biais d’appareils électroniques.  Dans le cas où le stagiaire ne respecte pas les points énumérés ci-dessus, il peut être retiré de la salle de classe sans avoir terminé le cours et peut exercer le droit de demander le remboursement du montant payé, en restituant le matériel fourni par lui en même temps que la demande par Tao Technologies. L’Étudiant accepte que Tao Technologies ou des professionnels mandatés par elle réalisent des enregistrements audio et vidéo dans le but de créer du matériel de formation, de révision et d’analyse approfondie, de publicité ou de diffusion, d’amélioration de la méthode de formation et autorise Tao Technologies à utiliser ce matériel aux fins  indiquées ci-dessus. Dans l’hypothèse où le Stagiaire ne souhaiterait pas se présenter ou être reconnu dans ce cadre, il pourra adresser une communication écrite par courrier recommandé avec accusé de réception le précisant. Dans le cas où une vidéo publique est traitée, il sera de la responsabilité de Tao Technologies Srls de traiter la vidéo en utilisant les outils appropriés pour la couverture, l’ombrage, etc., afin d’éviter que le stagiaire ne soit reconnaissable. Si le cours est organisé avec la libération de crédits FMC, les conditions  correspondantes s’appliquent également conformément à la législation en vigueur. L’objectif des cours est exclusivement éducatif.  Sur le lieu des Cours, lors de leur exécution en personne ou à distance, le Stagiaire n’est pas autorisé à faire de la publicité pour des produits, à promouvoir des relations commerciales ou des collaborations professionnelles, à négocier et/ou à conclure des affaires avec d’autres professionnels, clients, fournisseurs de Tao Technologies et/ou avec des sujets qui, à quelque titre que ce soit, participent au Cours ou sont présents et ne peuvent pas collecter et/ou utiliser les données personnelles et de contact d’autres participants ou sujets dont il prend connaissance au cours de l’événement de formation. La même interdiction s’étend également à tous les groupes tels que les chats Telegram et/ou les communautés sociales créées par Tao Technologies. La violation de cette interdiction entraînera l’annulation du Participant de tous les groupes, communautés, newsletters susmentionnés, l’impossibilité de s’abonner à d’autres Cours, l’impossibilité d’appliquer la méthode Taopatch et l’impossibilité d’accéder à tout Produit et Service fourni par Tao Technologies, qui se réserve le droit de demander au Client une indemnisation pour les dommages causés par un tel comportement. Cours « Taopatch Basic Module ». Pour vérifier la bonne compréhension de la méthode et des sujets, l’étudiant est soumis à un examen final à la fin du cours lui-même ou à une autre date convenue ;  Après avoir réussi l’examen, l’étudiant reçoit un certificat de participation au cours lui-même. Dans le cas où l’examen n’est pas réussi, l’étudiant peut se présenter à nouveau gratuitement au cours suivant du même type et recommencer l’examen. Vous pouvez également demander l’aide d’un tuteur pour revoir les sujets appris et repasser l’examen. Afin de recevoir le certificat de qualification pour l’utilisation de la technologie et de la méthodologie, le Stagiaire doit également remettre après le cours ci-dessus, n°  10 « Formulaires de première visite et de contrôle Taopatch® » qui sont dûment remis au Stagiaire lors de la participation au cours lui-même, ou que le Stagiaire peut télécharger via la zone de téléchargement en accédant à son Compte sur le Site, pour attester de la pratique réelle réalisée avec la technologie Taopatch®. Le Stagiaire peut se faire livrer les 10 formulaires dûment remplis, sur papier, en les envoyant à Tao Technologies Via Trento 3/F int. 3 31030 Castello di Godego (TV) ou en les scannant et en les envoyant par e-mail à l’adresse : customercare@taopatch.com, pour certifier la pratique effective réalisée avec la technologie Taopatch®.   En cas de dysfonctionnement, de suspension et/ou d’interruption du Cours sur la Plateforme Academy pour des raisons techniques, le Client doit en aviser Tao Technologies dans les plus brefs délais au plus tard 48 heures à compter de la survenance de l’événement d’interruption par courrier électronique, en indiquant le titre du Cours et son nom dans l’objet de la communication. 

13) Limitation de responsabilité  

Cours en ligne 
Tao Technologies ne saurait être tenue responsable des dommages, de quelque nature que ce soit, que le Client pourrait subir du fait de la participation ou de la non-participation au Cours, qui dépendent de retards, suspensions, interruptions du Cours, défauts et/ou dysfonctionnements de la Plateforme, totaux et/ou partiels, temporaires et/ou définitifs, résultant de toute cause non imputable à Tao Technologies, y compris, mais sans s’y limiter : les dysfonctionnements de la Plateforme causés, en général, par : (i) un comportement intentionnel ou négligent de la part de l’Utilisateur, y compris la non-mise à jour du logiciel ou la non-acceptation des pop-ups nécessaires au bon fonctionnement de la Plateforme (ii) les défaillances et/ou les dysfonctionnements d’équipements, de systèmes et/ou de systèmes, de tout type par l’Utilisateur ou en cours d’utilisation par l’Utilisateur ; la suspension et/ou l’interruption du service de connexion Internet par l’opérateur ; les défaillances du réseau et/ou des serveurs dues à des circonstances imprévisibles ou à un cas de force majeure ; la non-reconnaissance possible des crédits de formation pour les cours accrédités par les associations professionnelles. Sans préjudice de ce qui précède, il est entendu que, sans préjudice des limites impératives de la loi pour les cas de faute intentionnelle et de négligence grave, la responsabilité de Tao Technologies est limitée au montant maximum effectivement payé par l’Utilisateur pour l’achat du Cours. 

14) Conditions d’utilisation des pages Web  

L’utilisation de la Plateforme Academy est également soumise aux Conditions d’utilisation publiées dans le Pied de page de la même page web. L’utilisation du commerce électronique est également soumise aux conditions d’utilisation publiées en bas de page de la même page Web. 

15) Choix de la loi applicable et de la juridiction compétente  

 Le Contrat entre Tao Technologies et le Client est régi par le droit italien. Pour tout litige relatif à l’interprétation, à la conclusion, à l’exécution, à la résolution et en tout état de cause pour tous les litiges relatifs au Contrat entre Tao Technologies et le Professionnel, le Tribunal de Padoue sera seul compétent. Pour tout litige relatif à l’interprétation, à la conclusion, à l’exécution, à la résolution et en tout état de cause pour tous les litiges relatifs au contrat de vente entre Tao Technologies et le Consommateur, le Tribunal du domicile du consommateur sera compétent. 

16) Coordonnées de Tao Technologies Srls    

Tao Technologies Srls peut être contacté par les clients aux adresses suivantes : numéro de téléphone :  (+39) 04231801195 ________________ Adresse e-mail : info@taopatch.com ________________ Toute réclamation peut être adressée par le Client à l’adresse e-mail assistenzaclienti@taopatch.com ________________.